- Zarządzanie projektami Omnichannelowymi, takimi jak projektowanie, wdrażanie i skalowanie procesów Buy Online Pick-up In Store (BOPIS) oraz Ship-from-Store w całej sieci Maxi Zoo Polska.
- Nadzór nad implementacją modeli Q-Commerce (szybkie dostawy) oraz w przyszłości operacyjnych aspektów Dark Stores (magazyny fulfillmentowe).
- Koordynacja inicjatyw mających na celu obniżenie kosztów dostaw i poprawę wskaźnika OTIF we współpracy z operatorem i Support Center DE.
- Aktywna współpraca z Działem Category Managementu w celu eliminacji braków towarowych (out-of-stock) w kanałach cyfrowych.
- Ustalanie i egzekwowanie wskaźników sukcesu dla wszystkich procesów wielokanałowych (m.in. czas przygotowania zamówienia, marża Q-Commerce, wskaźnik zwrotów).
- Budowanie mostów operacyjnych pomiędzy działem Digital (e-Com, CatMan, CRM), Sprzedażą (sieć sklepów) a Logistyką w celu zapewnienia spójnego doświadczenia klienta.
Omnichannel Operations Manager/ Managerka (cały etat)
Maxi Zoo Polska Sp. o. o. • Warszawa
-
Pełny etat
Wybrzeże Gdyńskie 6D, 01-531 Warszawa
od zaraz
ID: 8165
"Wasze szczęście to nasza radość”
Jesteśmy największą siecią sklepów zoologicznych w Polsce i Europie. Należymy do międzynarodowej grupy Fressnapf.
Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby życie zwierząt i ich Opiekunów było łatwiejsze, lepsze i szczęśliwsze.
W naszych sklepach oferujemy produkty wysokiej jakości dla każdego Pupila.
W codziennej pracy kierujemy się wartościami takimi jak: otwartość, szczerość, życzliwość, uczciwość oraz wzajemne wsparcie.
Czym będziesz się u nas zajmować
Co przyniesiesz ze sobą
- Minimum 3 lata doświadczenia w e-commerce lub logistyce
- Zaawansowana znajomość MS Excel, Power BI lub pokrewnych systemów do przetwarzania danych operacyjnych oraz monitorowania wskaźników sukcesu, takich jak wskaźnik realizacji BOPIS czy czas przygotowania zamówienia.
- Bardzo dobra znajomość systemów kasowych (POS)
- Umiejętność zarządzania projektami i monitorowania KPI takich jak BOPIS czy OTIF
- Umiejętność pracy w zespole interdziałowym
- Biegłość w zarządzaniu zmianą technologiczną
- Płynna znajomość j. angielskiego (poziom min. B2+)
- Proaktywna postawa i nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
- Otwartość na nawiązanie długotrwałej współpracy i dalszy rozwój w strukturach firmy
Mile widziane:
-
- Doświadczenie w pracy na środowisku SAP
- Rozeznanie w modelach Dark Store oraz logistyce miejskiej "ostatniej mili".
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Umowę o pracę oraz otwartość na długotrwałą współpracę
- Stały dostęp do aktualnych szkoleń merytorycznych na platformie internetowej
- Hybrydowy model pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Możliwość skorzystania z pakietu sportowego
- Pakiety weterynaryjne dla zwierząt
- Możliwość przychodzenia do pracy z Pupilem
- Dodatkowy benefit za wolontariat na rzecz zwierząt
- Dodatkowe dni urlopu za staż pracy
- Program poleceń Pracowniczych
Więcej informacji
Czekamy na Twoją aplikację!
Twoje benefity w Maxi Zoo
Możliwość wystawienia referencji po zakończonym stażu
Owocowe poniedziałki i pyszna kawa w biurze
Możliwość pracy z pupilem
Zniżka na produkty firmowe
Twoje zgłoszenie
W trosce o środowisko staramy się obecnie zrezygnować z dokumentów w formie papierowej, a co za tym idzie, także z aplikacji CV w formie drukowanej. Aby umożliwić szybką odpowiedź, prosimy o przesyłanie dokumentów aplikacyjnych wyłącznie online za pośrednictwem naszego portalu dla kandydatów. Zgłoszenia przesłane innymi środkami, np. pocztą, nie będą uwzględniane w procesie rekrutacyjnym. Ponadto informujemy, że wnioski przesłane pocztą nie będą zwracane, lecz zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, zostaną niezwłocznie zniszczone.
Twoja osoba kontaktowa
